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如果在尝试登录12306时收不到短信验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误或者多余的字符。
2、确认短信是否被拦截：有些手机可能会误将某些短信（如验证码短信）归为垃圾短信或广告短信，请检查手机中的短信拦截功能，确保验证码短信没有被误删或拦截。
3、等待一段时间再尝试：有时候由于网络延迟或者服务器繁忙，验证码可能会延迟到达，等待几分钟后再次尝试获取验证码。
4、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系12306的客服人员，寻求他们的帮助，他们可能需要您提供相关的个人信息以确认身份，然后协助您解决问题。
5、检查手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好并且网络连接稳定，如果手机信号不好或网络连接不稳定，也可能导致无法接收到验证码。
6、重新注册账号：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重新注册一个账号，确保填写正确的手机号码，并留意接收验证码的情况。
如果问题仍然存在，建议咨询专业的技术支持或运营商服务以获取更专业的帮助。